SERVICE - CONTRAT - MONITORING - PRÉVENTIVE - CURATIVE - NETTOYAGE
La maintenance curative intervient suite à la détection d'un dysfonctionnement constaté par notre équipe de supervision ou lors d'une intervention de maintenance préventive.
Nous adaptons nos délais d'intervention en fonction de la nature de l'alarme ou du problème détecté : Cas d'une alarme ne mettant pas en jeu la sécurité, ne diminuant pas la production, mais nécessitant une intervention locale. Cas d'une alarme ne mettant pas en jeu la sécurité mais diminuant la production de moins de 20%. Cas d'une alarme ne mettant pas en jeu la sécurité mais diminuant la production de plus de 20%.
Le fait que nous soyons présents dans tout le sud de la France nous permet d'être très réactifs et de pouvoir intervenir dans les meilleurs délais. Nos Agences, basées à Pau, Aix-en-Provence, Toulouse, Montpellier et Pessac, nous permettant de couvrir de façon optimale les régions Midi-Pyrénées, Provence Alpes Côtes d'Azur, Languedoc-Roussillon et Aquitaine.
Dans le cas d'une alarme mettant en jeu la sécurité, quelle qu'elle soit, nous effectuons une intervention de diagnostic systématique avant 21h le jour même en cas de réception de l'alarme avant 14h, et avant 12h le lendemain en cas de réception de l'alarme après 14h, sans attendre une demande du client.
Gensun